zondag 14 augustus 2011

Mijn ergernissen op Twitter

Een maand of vier, vijf geleden heb ik een duik genomen in de sociale media. Voor een infopakket op school over dit onderwerp wilde ik uit eigen ervaring kunnen putten. Zo gezegd zo gedaan. Ik had een Linked-in, een Hyves en een Twitteraccount (met deze laatste deed ik niets). Inmiddels heb ik ook een Facebook en een Goolge+ account en een blog.

Status nu: Hyves heb ik voor spelletjes. Facebook zie ik niet zo zitten. Linked-In vind ik zeer bruikbaar. Google+ vind ik erg leuk, maar er moeten enkele kinderziekten worden opgelost. Het blog lees je nu. En Twitter…..

Ik ben Twitter-fan geworden. Het levert veel zinnige informatie, leuke en interessante linkjes en contacten. Ik ben een wandelende reclame zuil voor Twitter, maar in mijn omgeving is niemand daar echt mee bezig. Kennelijk heb ik geen verkooptalent, want ik heb nog niemand kunnen overtuigen. Iedereen denkt dat er alleen maar onzin getweet wordt. Natuurlijk moet je gewoon de juiste mensen volgen, wie weet komt er een tijd dat bij hun het kwartje valt.

Na al het positieve in Twitter zijn er ook een aantal ergernissen, die ik puntsgewijs aan de orde laat komen. Het is niet alleen ergerlijk, maar soms ook lachwekkend of verbazend. Ik snap niets van die twitteraars, zal ik maar zeggen. In willekeurige volgorde:

Automatisch volgen op basis van een woord in een tweet.
Ik ben niet iemand die er op uit is om zoveel mogelijk volgers te hebben. Volgers die me automatisch volgen op basis van een woord in een tweet, zijn mijns inziens nutteloos. Twee best wel lachwekkende voorbeelden:
Voorbeeld 1: Ik stuur deze tweet:



en binnen luttele seconden wordt ik gevolgd door deze tandarts ergens in de VS:


Dit slaat natuurlijk helemaal nergens op. Bizar vind ik het. Ik reis nu 12 km naar mijn favoriete tandarts en dat vind ik nog net kunnen. In de VS ..... Na enkele dagen, net toen ik dacht: deze ga ik blokkeren,  was ze verdwenen.
Voorbeeld 2: Ik stuur deze tweet:


en binnen luttele seconden wordt ik gevolgd door deze club:


Hier zit ik dus niet op te wachten!

Automatisch RT op basis van een woord in een tweet
Op deze manier geretweet worden is ook niet iets dat op mijn verlanglijstje staat.
Een voorbeeld: Ik stuur deze tweet:


en binnen luttele seconden deze RT:


Ik kan hier niets mee. Sterker ik vind het dom. Als je als bedrijf hier voor kiest, loop je het risico dat je onzin retweet zoals dit. Maar erger nog je hebt kans dat je zaken retweet waar je helemaal niet achter kunt staan, die jouw schade toe kunnen brengen.
En voor mezelf. Dit is nu niet bepaald een tweet waar ik trots op ben. Ik zit er ook niet mee, maar toch.....

Spammers, hackers en andere mispunten
In dit geval is uitleg niet nodig lijkt me. Het is altijd jammer dat mensen het nodig vinden leuke dingen te verpesten door ze te misbruiken.

Ik had vandaag 0 fouten in……..
Er zijn websites waar je taal en rekentestjes kunt doen. Op de site die ik gezien heb na het ontvangen van deze onzin tweets, moest je 4 vragen beantwoorden. Na het beantwoorden kun je neem ik aan kiezen om te publiceren. Dat mensen die vragen leuk vinden is prima, maar om dan die uitslagen te tweeten. Ik zit daar niet op te wachten.

Ik heb nu 98 volgers ik wil er zo graag 100
Tja, wat moet ik hier nu van zeggen. Het is niet mijn doel om met Twitter zo veel mogelijk volgers te krijgen, mogelijk snap ik daarom dit soort vragen niet. Ik zou zeggen: zorg dat je zinnige tweets de wereld in stuurt, dan komen de volgers vanzelf. Zoek op één van de vele websites naar methodes om meer volgers te krijgen. Doe iets anders dan dit, want dit is zielig.

Verzoeken om RT, omdat iemand niet in Twitter geloofd
De wereld loopt vol met mensen die niet in Twitter geloven. Laat ze lekker. Verzin een leuke, interessante of andere tweet, die de moeite waard is om te retweeten. Dat lijkt me veel beter. Val je volgers niet lastig met dit soort onzin.

Verzoeken om RT, omdat iemand in de trends wil komen
Weer het zelfde verhaal. Vaak is het een zielig verhaal waarmee men op je gevoel probeert in te spelen. Ik vraag me daarbij ook vaak af of het wel klopt. Ik RT deze tweets niet meer. Vooral omdat die keer dat ik dat wel deed, er meteen spam op volgde, vandaar.

Het ontbreken van bronvermelding
Omdat ik een groep mensen volg die te maken hebben met het onderwijs en/of social media, volgen die mensen ook elkaar. Op die manier komen heel vaak dezelfde tweets voor bij. Niet als RT, maar steeds alsof iedereen het zelf gevonden of bedacht heeft. Ik geloof daar eerlijk gezegd niets van. Men volgt iemand en neemt de leuke linkjes over, om ze dan als eigen vondst te tweeten. Niet netjes! Als je het goede informatie vindt, kun je gewoon retweeten. Heb je iets toe te voegen, benoem dan de bron. Zelf probeer ik dat zo veel mogelijk te doen, bij voorkeur met een verwijzing naar een Twitter-alias. Ook bij zaken die ik op Google+ vind vermeld ik de bron.

Om te zien wat men daar van vindt, heb ik een aantal keren deze tweet verzonden:


Zie hier onder de enige 3 reacties die ik heb ontvangen:


De twee onderste reacties zijn geheel in mijn straatje, maar ik ben bang dat velen voor het bovenste antwoord gaan. Al met al had ik op meer reacties gehoopt. Het is mogelijk dat ik onvoldoende mensen bereik omdat ik niet zo veel volgers heb. Een andere optie is, dat men het niet gelezen heeft. Maar ik ben bang dat een aantal ook geen woord wil hebben, niet wil toegeven dat ze niet aan bronvermelding doen om zelf met de eer te strijken. Jammer hoor!

Geautomatiseerde volgers: bedrijven die willen verkopen
Toen ik boven zo'n 100 volgers kwam, kreeg ik te maken met een "Canadese invasie". Allerlei met name Canadese bedrijven volgden me. Ze volgen allen omdat ze je iets aan willen smeren. Ze tweeten niets zinnigs. Alleen maar: koop dit product. Reageer je niet, dan zijn ze vaak ook zo weer verdwenen. Hier heb je dus niets aan. Daarvoor is maar één zinnige actie: blokkeren!

@TaalNazi, @ContamiNazi en meer van dat soort aliassen
Als je al een tweet hebt ontvangen van deze types, dan weet je waar het over gaat. Ze hebben een walgelijke profielfoto: een kat met een Hitlersnorretje. Je ontvangt een tweet in deze sfeer:

 '---------' gebruiken is echt slecht, het moge duidelijk zijn dat het '---------' is

Deze tweets versturen is echt slecht! Zoek een leven zou ik zeggen (Tip: Google). Alleen de toonzetting schiet me dan al in het verkeerde keelgat. Ik ben dyslectisch, maak fouten, maak daar ook geen geheim van en dan krijg je dit. Twitter is een medium waar het niet gaat om taal, maar om inhoud. Wil je alles in de 140 tekens proppen, dan zijn zinnen meestal niet helemaal goed. En wat maakt dat in hemelsnaam uit! Hoepel op met je "het moge duidelijk zijn dat............"
Krijg de rambam!

Sorry hoor. Het lucht wel op. Ik moest even mijn ei kwijt op Anja's eieren.

dinsdag 2 augustus 2011

Willen we Borssele2 na Tjernobyl en Fukushima?

De Volkskrant kwam vandaag met dit bericht:

Straling Fukushima bereikt dodelijk niveau, experts bezorgd over technici     link

Fukushima was al weer een hele tijd geen nieuws meer. Liever gezegd, Fukushima werd verdrongen door ander nieuws. Je zou kunnen denken dat het allemaal is opgelost, maar niets is minder waar. Er lekt radioactiviteit en men weet eigenlijk niet goed wat te doen en heeft geen controle. Persoonlijk denk ik dat het niet kan worden opgelost. Het wordt een situatie als Tjernobyl. Daar heeft men de reactor afgedekt, maar 25 jaar later is dat al niet meer veilig. Er is een groot niemandsland en een strook waar mensen mogen wonen, maar wel met de gevolgen van radioactiviteit. Men wil nu een nieuwe extra behuizing plaatsen, maar heeft de financiering nog niet rond. Zelfs dat is een oplossing die niet blijvend is en of dat veilig is weet ook niemand zeker, want men weet niet precies wat er nu aan de hand is in die reactor. We hebben nu al twee tijdbommen. Tjernobyl en Fukushima. Willen we er nog meer? Willen we dat in Nederland? Willen we een Borssele2? 

Wat ik nog gevaarlijker vind dan alleen de kerncentrales is de combinatie van de kerncentrales met de arrogantie van de ja-zeggers. Men zegt dat de nieuwe veilig zijn. Men heeft alles in de hand. Sorry, maar ik geloof daar niets van. Men is niet in staat Tjernobyl op te lossen. Men is niet in staat Fukushima op te lossen. Men heeft geen goede oplossing voor het afval. Dat stallen we maar even ergens (wordt het probleem van onze kinderen).

Tot slot is er één ding dat de mens zeker niet in de hand heeft. Dat is de natuur. Het is dom om te denken dat we daar controle over hebben. Al hebben we dan geen aardbevingen en tsunami’s, we hebben wel overstromingen. Keer op keer blijkt dat we dat niet kunnen voorkomen. Denk aan de klimaatveranderingen en het stijgende zeeniveau en denk dan aan de plannen voor Borsele2. En weet dat water de oorzaak is van Fukushima, niet de aardbeving. (Borssele2 is de eerstvolgende kerncentrale die men in Borssele wil plaatsen. Borssele is een plaatsje in Zeeland. Dat is bijna met de voetjes in het water.) 

Media over dit onderwerp:

Over Fukushima: een duidelijke interactieve weergave van alles dat een rol speelde met de aardbeving, de tsunami en alles dat er na kwam. Bij Reuters: Link

Hier onder twee documentaires. Eén over Fukushima in drie delen en een over Tjernobyl 25 jaar later. Beiden zijn denk ik vrij neutraal en laten de feiten zien. Trek zelf een conclusie.

The Fukushima Nuclear Accident - Part 1


The Fukushima Nuclear Accident - Part 2

The Fukushima Nuclear Accident - Part 3


Tsjernobyl - 25 Jaar Later

maandag 1 augustus 2011

Tip op Ted.com: The danger of a single story

Chimamanda Adichie
Met deze tip wil ik wijzen op een video met de titel:
The danger of a single story.

Het is een Tedtalk van Chimamanda Adichie. Het werd opgenomen in 2009. Dat is al weer 2 jaar geleden, maar het onderwerp is en blijft actueel, omdat het over vooroordelen gaat.

De tekst bij de video op Ted.com luidt:
Onze levens en culturen bestaan uit vele overlappende verhalen. Schrijfster Chimamanda Adichie vertelt het verhaal hoe zij haar authentieke culturele stem vond en waarschuwt dat als wij alleen een enkel verhaal horen over een ander persoon of land, we serieuze misvattingen riskeren.

Is de islamofobie van nu niet gebaseerd op de “single story” van islamieten die hun vrouwen slaan, homoseksuelen vermoorden, mensen stenigen voor vreemd gaan en vliegtuigen in het WTC storten? Is de haat van de Taliban niet alleen gebaseerd op de “single story” over westerlingen die varkens eten, alcohol drinken, onrein zijn en verder nog van alles doen wat niet deugt?

Oordelen op basis van een single story is inderdaad gevaarlijk. We moeten dus heel veel verhalen horen om een oordeel te kunnen hebben. Maar we moeten ook willen luisteren naar andere verhalen. Open staan voor andere mensen, culturen, religies. En niet ronddraaien in ons eigen kringetje.
Open staan en luisteren!

Chimamanda Adichie: The danger of a single story

Klik op deze link om naar de video te gaan.

zaterdag 30 juli 2011

Is de belastingdienst de grootste sponsor van de TNT-post?

In mijn blog van gisteren konden jullie lezen over mijn grieven over de belastingdienst.
Iets anders dat mijn opvalt is de bizarre hoeveelheid post die ik van ze krijg.
Voor de aardigheid heb ik eens even een lijst opgesteld over het belastingjaar 2009.

Ik kom om in de post van de belastingdienst (Dit betreft alleen 2009, overige post over 2008, 2010 en 2011 kwam daar nog extra bij): Niet allemaal lezen, maar zie en huiver:


Post over belastingjaar 2009:

23-12-08: Voorschotbeschikking zorgtoeslag 2009
23-12-08: Voorschotbeschikking Kindgebonden budget 2009
23-12-08: Voorschotbeschikking Huurtoeslag 2009
31-01-09: Voorlopige aanslag 2009 IB/PVV

 
Deze laatste was geheel onjuist. Loongegevens klopten niet en sloten ook niet aan bij de 3 eerste brieven. Ik zou moeten betalen, terwijl ik altijd terug kreeg. Dus digitaal een schatting van het inkomen verzonden.


23-02-09: Voorlopige aanslag 2009 IB/PVV
09-06-09: Voorschot huurtoeslag 2009
27-02-10: Aangifte formulier IB/PVV

Op 03-02-10 had ik de aangifte al digitaal verzonden

15-05-10: Voorlopige aanslag 2009 IB/PVV
11-05-10: Mededeling: Geen voorlopige aanslag IbZ
02-08-10: Definitieve berekening Kindgebonden budget 2009
02-09-10: Beschikking Zorgtoeslag 2009 (met accept giro)
06-09-10: Definitieve berekening Zorg toeslag 2009

Omdat ik grotere bedragen niet in een keer terug kan betalen betaal ik bedragen terug in termijnen. Van iedere betaling krijg je van de belastingdienst een Mededeling

11-10-10: Mededeling  Zorgtoeslag
??-10-10: Bevestiging betalingsregeling Zorgtoeslag
11-11-10: Mededeling  Zorgtoeslag
11-12-10: Mededeling  Zorgtoeslag
11-01-11: Mededeling  Zorgtoeslag
11-02-11: Mededeling  Zorgtoeslag
11-03-11: Mededeling  Zorgtoeslag
01-04-11: Definitieve berekening Huur toeslag 2009
09-04-11: Beschikking Huurtoeslag 2009 (met accept giro)
11-04-11: Mededeling  Zorgtoeslag
12-05-11: Mededeling  Zorgtoeslag
12-05-11: Mededeling  Huurtoeslag
23-05-11: Bevestiging betalingsregeling Huurtoeslag
15-06-11: Mededeling  Zorgtoeslag
15-06-11: Mededeling  Huurtoeslag
12-07-11: Mededeling  Huurtoeslag
27-07-11: Aanslag 2009 IB/PVV (definitief)
27-07-11: Aanslag 2009 IbZ (definitief)

Wat verwacht ik nog:

- Afsluitende brief van de Zorgtoeslag 2009, iets van: Goed gedaan meid, alles betaald!
- Mededeling  Huurtoeslag
- Mededeling  Huurtoeslag
- Mededeling  Huurtoeslag
- Mededeling  Huurtoeslag
- Mededeling  Huurtoeslag
- Mededeling  Huurtoeslag
- Mededeling  Huurtoeslag
- Mededeling  Huurtoeslag
- Mededeling  Huurtoeslag
- Mededeling  Huurtoeslag
- Mededeling  Huurtoeslag
- Mededeling  Huurtoeslag
- Mededeling  Huurtoeslag
- Mededeling  Huurtoeslag
- Mededeling  Huurtoeslag
- Mededeling  Huurtoeslag
- Mededeling  Huurtoeslag
- Mededeling  Huurtoeslag
- Mededeling  Huurtoeslag
- Afsluitende brief van de Huurtoeslag 2009, iets van: Goed gedaan meid, alles betaald!









Opmerking:
Op het moment dat er 3 brieven met dezelfde datum zijn is het niet zo dat die in één envelop zitten. Nee, op zo'n dag liggen er 3 envelopen op de mat. 


Al met al zal ik nog tot ver in 2012 post krijgen over het belastingjaar 2009. In totaal zal dat op meer dan 50 poststukken uitkomen. Ik vind dat bizar. Het lijkt me dat de belastingdienst, de staat, dus wij met z'n allen hier enorm op zouden kunnen besparen. TNT-post is zelfstandig, het lijkt me niet dat we die hoeven te sponseren.

Mogelijke oplossingen:

1. Anja betaalt in een keer de bedragen van de aanslagen terug. Inderdaad, dit zou al ruim 30 brieven schelen. Maar helaas, dat kan Bruin niet trekken.

2. De belastingdienst maakt een voorlopige berekening voor alle toeslagen en verrekent die met de IB/PVV. Resultaat één bedrag in mei na het betreffende belastingjaar. Ook dit zou ruim 30 brieven schelen. Als de huurtoeslag 2009 en zorgtoeslag 2009 meteen in mei 2010 waren verrekend met de IB/PVV 2009, dan had Anja nog steeds geld gekregen en niet een jaar later vanalles terug hoeven betalen.

3. De belastingdienst regelt alles digitaal. Lijkt me een prima oplossing. Het zou wat mij betreft prima kunnen binnen een systeem dat wordt beveiligd met de DigiD-code. Vergelijkbaar met het Mijn DUO (= voor de studiefinanciering).

Helaas lost dit niet het probleem met de late berekeningen op van de belastingdienst, dat leidt tot terug moeten betalen van toeslagen.

Mijn voorstel:

Combineer 2 en 3. Dat voorkomt heel veel post. Dat voorkomt heel veel zorgen bij kleine belastingbetalers/toeslagen ontvangers. Het is een enorme kostenbesparing voor de schatkist. Als de belastingdienst het geld gewoon niet uit betaalt, hoeven ze later ook geen moeite te doen om het terug te krijgen. Dat scheelt kosten (Administratiekosten, TNT, Incassobureau, etc.) en rente.

Tot slot:

Het NIBUD geeft aan dat 20% van de Nederlanders geld terug moet betalen aan de belastingdienst. Ook geeft men aan dat velen moeite hebben met deze betalingen, omdat het geld al is uitgegeven. Men adviseert te wachten tot de definitieve aanslag binnen is, voor je het geld uitgeeft. Allemaal waar en verstandig. Toch werkt dit niet altijd. Daarnaast duurt het vaak veel te lang voor de belastingdienst eindelijk iets heeft uitgerekend. Ik vraag me ook werkelijk af waarom dat is.

Voorbeelden uit mijn eigen administratie:
Belastingjaar 2008:
Aangifte: 26 januari 2009
2 mei 2009 Voorlopige aanslag IB/PVV
3 augustus 2009 Definitieve berekening kindertoeslag
10 augustus 2010 Definitieve aanslag IB/PVV
20 augustus 2010 Definitieve aanslag IbZ
29 juli 2011, krijg ik een definitieve berekening huurtoeslag. Dat is precies twee en een half jaar na de aangifte. De gegevens van mijn aangifte zijn zonder enige aanpassing overgenomen. En ik moet 343 euro betalen.

Belastingjaar 2009:
Ook belastingjaar 2009 is geheel conform de aangifte van februari 2010 verwerkt. Geen correcties of aanpassingen. Voor dit jaar duurde het slechts anderhalf jaar, maar ook dat is in mijn ogen veel te lang.

vrijdag 29 juli 2011

Zeg belastingdienst, gemakkelijker kon ik het niet maken en dit is niet leuk!

Gisteren lag er een “leuke” brief op de mat. Belastingdienst toeslagen.
Ik dacht: Wat nu weer?
De definitieve berekening huurtoeslag 2008.
Of ik maar even 343 euro over wil maken.
Nee, dat wil ik helemaal niet, maar ik zal wel moeten.
Even terug naar 2007/2008
Eind 2007 kreeg iedereen nog zo’n formulier waarop je een schatting van je inkomen van het volgend jaar moest doorgeven. Een schattingsformulier voorlopige teruggaven. Die had ik keurig opgestuurd met een schatting van het inkomen. Een schatting ook, omdat ik per januari 2008 een andere baan zou krijgen met veel meer uren. Waar dat financieel precies op uit zou komen wist ik niet.

Zoals ieder jaar kwamen er rond de jaarwisseling 4 brieven van de belastingdienst over zorgtoeslag, huurtoeslag, kindertoeslag en IB. Degene die dit systeem bedacht heeft, heeft waarschijnlijk aandelen van TPG-post. Want dit soort brieven komen in de loop van ieder jaar een aantal keren in groepen van 4 stuks. Alle brieven waren op basis van mijn schatting. So far so good.

Gewerkt, geleefd, etc. in 2008. Het werd 2009. Tijd voor de belastingaangifte. Ik ben er altijd rap bij met het doen van aangifte. Het heeft wat mij betreft geen zin om tot het laatste moment te wachten. Als ik alle stukken en gegevens  heb gaat mijn aangifte naar de belastingdienst.
De aangifte 2008 heb ik op 26 januari 2009 verzonden.

Het was een super eenvoudige aangifte voor de belastingdienst. Gemakkelijker kon ik het echt niet maken! Eén werkgever en wat alimentatie, geen spaargeld, geen beleggingen, geen eigen huis, geen oude zaken, geen mutaties in gezinssamenstelling, helemaal niks. Eén type aftrekpost: de beugels van de kids. Moet een makkie zijn voor de belastingdienst. 

2 mei 2009 kreeg ik de H.81 Voorlopige aanslag. 1676 euro teruggaaf
3 augustus 2009 de definitieve berekening kindertoeslag
10 augustus 2010 de H.86 Aanslag 2008 0 euro, bedrag al ontvangen in 2009.
20 augustus 2010de W.86
Nu, 29 juli 2011, krijg ik een definitieve berekening huurtoeslag. Dat is precies twee en een half jaar na de aangifte. De gegevens van mijn aangifte zijn zonder enige aanpassing overgenomen. De gegevens die de belastingdienst heeft gebruikt voor deze berekening, hadden ze op 26 januari 2009 in handen. Daarom de volgende vragen aan de belastingdienst:

Waarom heeft het zo lang moeten duren?
Het waren die zelfde gegevens als voor de inkomstenbelasting, dat hadden jullie al op 2 mei 2009 berekend.

Waarom worden al die toeslagen apart berekend?
Als het samen was genomen had ik in 2009 1676 – 343 = 1333 euro terug gekregen en dan was mij de “verrassing” van deze week bespaard gebleven. 

Waarom worden de aangiften niet in logische volgorde verwerkt?
Ik kreeg in april van dit jaar een nog veel leukere verrassing over 2009. Graag 1123 euro betalen. (Vandaar mijn gedachte :Wat nu weer?) Ook dit bedrag had ik graag verrekend met de IB van 2009, toen jullie dit vaststelden in mei 2010. Evenals de zorgtoeslag 2009 die ik pas geleden terug betaalde.

Tot slot:
Het bedrag over 2008 is waarschijnlijk wel juist. Ik had de 13e maand niet meegenomen in de schatting op het schattingsformulier. Het bedrag kan dus kloppen.
De bedragen over 2009 zullen waarschijnlijk ook juist zijn. Dat is niet ter discussie. Hoofdpunt is: Waarom duurt het allemaal zo lang?
Waarom moet ik 2011 zaken betreffende 2008 en 2009 terugbetalen, terwijl die ook hadden kunnen worden verrekend met de teruggaven over deze periodes. Ik baal hier van. Met mijn bescheiden inkomen zijn dit soort tegenvallers zaken die je vakantie grondig kunnen vergallen.

woensdag 27 juli 2011

Twitter, Essent en ik

Al sinds jaren ben ik klant bij Essent. Onze relatie heeft z’n ups en downs. (Meer downs dan ups.)

Ups: 
  • Gas en elektra werken naar behoren. Overal elektra en overal gas. Ook een keer gas waar het niet moest, maar dat lek werd snel verholpen.
Downs:
  • Alles wat met de financiën te maken heeft. Iedere maand een herinnering krijgen voor een bedrag dat een week er voor al is betaald.
  • Onterecht aanmaningskosten opgelegd krijgen á € 25,- en dan ruim € 5,- moeten verbellen om daar weer af te komen.
  • Een nog een gevalletje wangedrag van Essent dat ze uiteindelijk met een excuusbrief en een cadeaubon (upje) heeft opgelost.
  • En nieuw: een sms als een factuur 1 dag vervallen is (= 15 dagen na factuurdatum. Ik overweeg dat nummer te blokkeren).
Essent gaat met zijn tijd mee. Ze hebben ook een Twitter account.

Ons gesprek:
Even later:
En na enkele minuten al reactie. Wauw!
Geweldig! Snel en duidelijk antwoord op mijn vraag! Compleet met bespaartip, wat wil een mens nog meer. Klinkt wat cynisch, maar het is wel goede en snelle service.


Mijn reactie:
 

En toen weer 2 uur later reactie van Essent: 
Iedereen happy zou je zeggen. Maar ik heb ook nog dit bericht het internet op getweet: 

En tot nu toe is het stil.
  • Is de vraag te moeilijk?
  • Voelt Essent zich niet aangesproken omdat de tweet gericht is aan @Consumentenbond, @kassa_vara en @TROSRadar? (Mijn eerste tweet was ook niet aan hun gericht.)
  • Essent is beledigd omdat de vraag aan @Consumentenbond, @kassa_vara en @TROSRadar is gericht?
  • Moet ik meer geduld hebben, het is nog maar 5 uur geleden.
Ik zal de vraag nog eens gericht aan ze stellen, kijken wat er dan gebeurt...................

Update 1

Zo gezegd, zo gedaan. Vraag rechtstreeks aan Essent gesteld.





































Reactie van Essent binnen het kwartier:



50/50 dus. Dus de afrekening van vorig jaar er bij gepakt. Ik verbruik duidelijk meer nachtstroom dan dagstroom. Dan moet het dus rendabel zijn.

Ik ben nog wel benieuwd of ik reactie krijg van @Consumentenbond, @kassa_vara of @TROSRadar.
Er volgt een tweede update als er reactie komt van één van hen.

Update 2

Er was een eenvoudige reden waarom Essent niet reageerd. (Heel logisch, maar niet aan gedacht.) 
Zie deze tweet:

Voorlopige conclusie:

De communicatie met Essent ga ik in het vervolg maar via Twitter doen. Snel en duidelijke antwoorden. Geen wachttijden, geen kosten. Prima dus!

donderdag 21 juli 2011

Tip op Ted.com: Een auto voor blinde chauffeurs

Dennis Hong met enkele studenten.

Een video die ik al een tijdje geleden met veel verbazing heb zitten bekijken. Indrukwekkend!

Of deze technieken ooit worden gebruikt om blinden zelfstandig te laten rijden weet ik niet. Zelf vrees ik dat dat de veiligheid in het verkeer niet vergroot. Je moet zeg maar blind vertrouwen op de techniek.
Gaat wat ver geloof ik.

Wel zie ik de mogelijkheden die het heeft op andere gebieden. Een aantal worden aan het einde van de video genoemd.

Dennis Hong: Een auto voor blinde chauffeurs

Een video van Ted.com op de pagina Tips op Ted.com Link